知识库

知识库回答要能追溯:检查引用片段是否真的支持结论

查看答案引用的段落、版本和权限,识别引用不完整、过期或只部分支持结论的情况。

引用不是装饰

回答带了来源,并不代表结论一定正确。点开引用,确认它讨论的是同一对象、同一时间范围和同一适用条件。常见问题包括只引用相邻段落、忽略脚注、把建议写成强制规定,或引用已经更新的版本。

对照问题逐句核验

把回答拆成可验证的小断言,逐条寻找对应原文。一个片段若只支持结论的一部分,就要求补充证据或缩小表述。答案中没有来源的内容应标记为推断或待确认。

测试缺少依据的问法

准备一些资料确实没有覆盖的问题,观察系统是否明确表示无法判断。若它总是给出肯定答复,应检查提示词、检索范围和知识源质量,并为用户提供升级咨询的渠道。敏感权限内容也要验证普通用户不能通过改写问题绕过访问控制。