AI 动态

把 AI 放进工作流程:在关键决策点保留人工检查

把适合交给 AI 的整理任务与需要责任人判断的节点分开,设置输入、输出和回退规则。

从重复但低风险的步骤开始

适合先尝试的任务包括格式整理、分类建议、草稿改写和常见问题归纳。涉及付款、招聘、法律判断、对外承诺或个人权益的决定,不能只由模型输出自动执行。

画出流程和检查点

逐步写下输入材料、AI 处理、人工复核、最终动作与失败回退。标记哪些字段必须人工确认,以及哪些异常要停止流程并转交负责人。每个自动步骤都应能说明来源并保留必要记录。

先小范围试运行

用脱敏样例收集正常输入、边界输入和错误输入。记录节省的时间、人工修改次数与漏错类型,再决定是否扩大使用。没有可靠的人工复核人或回退方案时,应先补齐流程,而不是增加自动化程度。